Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Aggriassen, se sídlem Náměstí Míru 15, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb zahradního designu a krajinné architektury.

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Zahradní design: Návrh a plánování zahradních prostor
  • Krajinná architektura: Komplexní úpravy krajinných celků
  • Realizace projektů: Fyzická implementace návrhů
  • Údržba zahrad: Pravidelná péče o zahradní prostory
  • Konzultační služby: Odborné poradenství v oblasti zahradnictví

3. Uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá:

  • Písemně: Podpisem smlouvy oběma stranami
  • Elektronicky: Potvrzením objednávky e-mailem
  • Ústně: S následným písemným potvrzením

Návrh smlouvy je závazný po dobu 30 dnů od jeho předložení. Zákazník je oprávněn návrh přijmout nebo odmítnout.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Stanovení ceny

  • Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu a složitosti projektu
  • Cena je uvedena v českých korunách včetně DPH
  • Cenová nabídka je platná 30 dnů od vystavení

4.2 Platební podmínky

  • Záloha: 30% při podpisu smlouvy
  • Průběžné platby: Podle postupu prací
  • Konečná platba: Po dokončení a předání díla
  • Lhůta splatnosti: 14 dnů od vystavení faktury

5. Dodací lhůty

Dodací lhůty se stanovují individuálně a závisí na:

  • Rozsahu a složitosti projektu
  • Klimatických podmínkách
  • Dostupnosti materiálů
  • Získání potřebných povolení

Poskytovatel se zavazuje informovat Zákazníka o případných změnách v dodacích lhůtách.

6. Povinnosti Poskytovatele

  • Poskytovat služby v souladu s dohodnutými parametry
  • Dodržovat termíny stanovené ve smlouvě
  • Používat kvalitní materiály a technologie
  • Zajistit odbornou kvalifikaci pracovníků
  • Respektovat požadavky na ochranu životního prostředí
  • Informovat Zákazníka o postupu prací

7. Povinnosti Zákazníka

  • Uhradit dohodnutou cenu ve stanovených termínech
  • Zajistit přístup na pozemek a k inženýrským sítím
  • Poskytnout všechny potřebné informace a dokumenty
  • Získat potřebná povolení od třetích stran
  • Umožnit provedení prací v dohodnutých termínech
  • Převzít dokončené dílo

8. Reklamace a záruky

8.1 Záruka

  • Prováděné práce: 24 měsíců od předání
  • Rostliny: 12 měsíců při dodržení pokynů k péči
  • Materiály: Podle záruky výrobce

8.2 Reklamace

  • Reklamace se podává písemně do 30 dnů od zjištění vady
  • Reklamace musí obsahovat popis vady a požadavek na její odstranění
  • Poskytovatel je povinen na reklamaci odpovědět do 14 dnů
  • Oprávněné reklamace jsou řešeny bezplatně

9. Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy lze odstoupit v následujících případech:

  • Zákazník: Do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu
  • Podstatné porušení: Kterákoliv strana při podstatném porušení povinností
  • Prodlení s platbou: Poskytovatel při prodlení zákazníka s platbou
  • Nemožnost plnění: Z důvodů nezaviněných žádnou ze stran

10. Autorská práva

  • Návrhy a projekty jsou chráněny autorským právem
  • Zákazník získává právo k užití pro účely realizace
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo použít projekt pro propagační účely
  • Jakékoliv změny projektů vyžadují souhlas autora

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou EU a ČR.

12. Vyšší moc

Strany nejsou odpovědné za nesplnění povinností z důvodu vyšší moci, jako jsou:

  • Přírodní katastrofy
  • Nepříznivé klimatické podmínky
  • Výjimečné události (pandemie, války)
  • Změny právních předpisů

13. Odpovědnost za škody

  • Poskytovatel je pojištěn proti škodám třetím stranám
  • Odpovědnost za škodu je omezena na výši pojistného plnění
  • Zákazník je povinen nahlásit škodu neprodleně
  • Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávnou údržbou

14. Řešení sporů

  • Strany se pokusí vyřešit spory smírně
  • Při neúspěchu smírného řešení rozhoduje příslušný soud
  • Místně příslušný je soud podle sídla Poskytovatele
  • Vztahy neupravené těmito OP se řídí občanským zákoníkem

15. Ochrana spotřebitele

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím:

  • České obchodní inspekce
  • Českého telekomunikačního úřadu
  • Jiných oprávněných subjektů

16. Komunikace

Oficiální komunikace probíhá:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 281 340 185
  • Pošta: Náměstí Míru 15, 120 00 Praha 2

17. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude Zákazník informován minimálně 30 dnů předem.

18. Závěrečná ustanovení

  • Tyto OP jsou platné od 1. ledna 2025
  • Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti
  • Tyto OP jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele
  • Vztahy se řídí právním řádem České republiky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025